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¿ELON MUSK Y JACK DORSEY UTILIZAN ESTOS CRÍTICOS?

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¿Eres lo suficientemente fuerte como para evaluar honestamente tus ideas y tu habilidad para ejecutarlas? Descubre cómo los mejores empresarios se evalúan así mismos y a sus empresas.

Las habilidades de pensamiento crítico son esenciales para el éxito de un emprendedor. Los necesita mientras reforma, redefine y reajusta sus ideas para tener éxito. Convertirte en un emprendedor exitoso no es suerte. Hay habilidades específicas de pensamiento crítico que puedes perfeccionar para mejorar tus posibilidades de supervivencia y alcanzar el pináculo del logro. Aún mejor, puedes evaluar tus fortalezas y debilidades para ver qué tan bien afinadas están tus habilidades de pensamiento crítico y qué tan bien funcionan con el resto de tu equipo.

¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO CRÍTICO?

El pensamiento crítico es la capacidad de analizar, distinguir y evaluar la consistencia en las declaraciones que la sociedad acepta como verdaderas, incluso cuando no hay suficiente evidencia para negarlas.

Hay mucho que desvolver allí. Básicamente, cuestionas verdades fundamentales antes de que haya alguna razón para hacerlo. Los empresarios han construido compañías enteras en torno a la reconstrucción de supuestos básicos. Puedes aprender a identificar ese tipo de oportunidades, planificar el momento de ejecución y mejorar tu idea a medida que desarrolla tu negocio.

Pero, ¿qué pasa si eres excelente para proponer ideas, pero no tan bueno para transformarlas en productos y negocios? ¿Qué pasa si eres excelente para dar críticas a ideas, pero te cuesta inventar las tuyas? Puedes aprender a aprovechar tus fortalezas y compensar tus debilidades aprendiendo de los mejores.

¿CÓMO TESLA ANIHILÓ UNA VERDAD FUNDAMENTAL?

La próxima vez que viajes por la mañana, cuente la cantidad de estaciones de servicio por las que conduces. Probablemente lo dés por sentado como una parte necesaria e inmutable de tu zona. Pero un hombre no estuvo de acuerdo. Miró esas estaciones de servicio e imaginó un auto deportivo que no las necesitaba. Tenía alerta empresarial.

La alerta empresarial es la capacidad de ver oportunidades en el mercado que la gente normalmente pasa por alto. Está mirando a un bloque de estaciones de servicio e imaginando un automóvil que no las necesita. Sin embargo, la mayoría de las ideas de los emprendedores provienen de lo que no ven. Naturalmente, están en sintonía con las brechas en el mercado y crean algo que podría servir a los clientes mejor de lo que se les ofrece.

Tesla nació de la ausencia de automóviles eléctricos de alto rendimiento y las crecientes preocupaciones ambientales. Había algunos vehículos híbridos en ese momento, pero no había autos totalmente eléctricos que estuvieran listos para el mercado masivo. El objetivo original de Tesla era crear un auto deportivo eléctrico que combinara con los motores de gasolina para lograr practicidad y rendimiento. Tuvo éxito en 2008 con el lanzamiento del Roadster. Sin embargo, costó $ 109,000, por lo que es inaccesible para la mayoría de los consumidores. Finalmente, Tesla construyó el Modelo 3, que solo se vendía a $ 35,000, y finalmente logró el objetivo de hacer que los vehículos eléctricos de alto rendimiento deportivo estuvieran disponibles para sectores más amplios del público.

Elon Musk tenía dos niveles de alerta empresarial. Primero, reconoció la oportunidad en un vehículo eléctrico práctico y de alto rendimiento desde 2004. Pero incluso cuando lanzó un producto exitoso, sus habilidades de pensamiento crítico no se cerraron. Continuó analizando su propia compañía para encontrar lagunas en su oferta. Incluso la próxima iteración del producto necesitaba mejoras. Una vez que había invertido en el siguiente paso, buscó lo que aún faltaba. Su análisis interminable y síntesis continua de información condujo de un automóvil deportivo de lujo a un sedán ampliamente disponible con un rendimiento similar.

¡Tu también puede hacer! Reconoce las deficiencias en posibles ideas de negocio es sencillo. Si alguna vez te has quejado del servicio en un restaurante o concesionario de automóviles, has encontrado una brecha en su oferta. Piensa en un problema que te irrita y trata de pensar en una idea de negocio que lo resuelva. Luego, continúa refinando esa idea hasta que puedas resolver un punto mejor que cualquier otra cosa en el mercado. Entrénate para encontrar las mejoras que comienzan a suceder, incluso cuando crees que has hecho algunas. El estado de alerta empresarial es solo el primer paso en el pensamiento crítico. Una vez que hayas reconocido una oportunidad, debe analizar críticamente esa idea y sintetizar la información en un producto mejor. Hazlo continuamente y podrás alcanzar los niveles de éxito de Elon Musk.

CÓMO TOYOTA GANA A TESLA A LA EFICIENCIA ENERGÉTICA

El primer auto producido en masa de Tesla salió en 2008, pero el Toyota Prius abrió el camino con su presentación mundial en 2001. Toyota había identificado la misma necesidad que Tesla y encontró una solución similar. Sin embargo, el Tesla Roadster funcionaba exclusivamente con electricidad, mientras que el Toyota Prius podía funcionar con gasolina o una carga eléctrica. ¿Por qué la diferencia? El Toyota Prius tenía que superar un gran obstáculo: el tiempo.

En 1997, siete años antes de que Tesla comenzara a trabajar en su auto deportivo totalmente eléctrico, Toyota lanzó el primer Prius en Japón. Su motor híbrido fue revolucionario. Mejoró el consumo de combustible, redujo las tasas de emisiones y debutó a un precio asequible. Fue un atractivo vehículo ecológico de consumo en su lanzamiento en Tokio, y sus ventas han estado creciendo desde su debut mundial.

Se podría pensar que Toyota tenía una gran ventaja al ser el primero en la industria del automóvil híbrido. Venció a Tesla en el mercado estadounidense por casi una década. Pero ser el primero no afecta tanto a la industria automotriz. Cambiar a una marca diferente no es costoso. Si no te gusta tu Toyota, puedes comprar un Honda similar a un precio comparable. Los competidores también pueden aprender de las deficiencias iniciales y omitir los errores que comete la primera empresa. Pero el momento no se trata solo de cuando las empresas saltan a una nueva industria. También se trata de para qué están preparados los clientes.

Después de toda una vida llenándose en estaciones de servicio y manejando autos que funcionan con gasolina, cambiar a un vehículo totalmente eléctrico habría sido un salto de fe incómodo. Los consumidores tienen miedo de invertir en un tipo diferente de producto sin un historial. Es un desafío que Tesla aún enfrenta hoy. Pero el motor híbrido del Prius minimizó el cambio de comportamiento que enfrentaron los conductores del Prius. Los conductores del Prius podrían llenar una estación de servicio y seguir utilizando la carga de la batería del automóvil eléctrico para conducir sin emisiones. El Prius minimizó el conflicto entre los hábitos arraigados y la innovación y allanó el camino para los vehículos totalmente eléctricos de Tesla y su red de estaciones de carga.

Puedes aplicar las mismas preguntas para tu empresa. Mudarte primero podría ser un movimiento poderoso, pero si imitar su idea será barato, lo harán sus futuros competidores. Pensar críticamente si debes seguir a un pionero de la industria o atacar primero es un ejercicio de pensamiento estratégico vital.

También debes pensar si los clientes utilizarán tu idea y equilibrarán los cambios innovadores con los hábitos arraigados de los clientes. Tienes que “cruzar el abismo” para llegar más allá de los pocos clientes que saltan al último producto. Piensa en formas de hacer que tu producto sea similar a algo con lo que sus clientes estén familiarizados, para que puedan verse a sí mismos usándolo. Imagina maneras de hacer que tus clientes se sientan en control, incluso si tu producto es radicalmente diferente de lo que está disponible y es confiable en la actualidad.

LA HABILIDAD DE PENSAMIENTO CRÍTICO CONTINUA MÁS IMPORTANTE

Entonces, tienes una idea que consideras competitiva, refinada y lista para los clientes. Pero en  6 meses puedes analizar la funcionalidad y practicidad de tu idea. Girar tu idea de negocio no significa que haya fallado. Significa que has descubierto lo que funciona y que es lo suficientemente flexible como para implementar el cambio. Significa que dejaste atrás los sentimientos subjetivos y abrazaste la realidad objetiva a la que te enfrentas. Es así como una compañía de podcasts de la que nunca has oído hablar se convirtió en una compañía que conoces muy bien: Twitter.

Antes de que Twitter se convirtiera en la potencia de las redes sociales que conocemos hoy, era un proyecto paralelo dentro de una compañía llamada Odeo. Odeo fue una ventanilla única para encontrar y transmitir podcasts. Fue una gran idea hasta que Apple comenzó a vender podcasts en iTunes. Incapaz de competir con Apple, Odeo tuvo que pivotar, enfocándose en un ingeniero llamado Jack Dorsey. Estaba trabajando en un servicio que podía enviar SMS a un público. Ese servicio se convirtió en Twitter.

Sin embargo, Twitter tuvo que ganar dinero, lo que requirió otro pivote. No era como Facebook donde los anuncios de banner cabían en la página. Twitter no tenía espacio para mostrar los anuncios publicitarios que generaban las ganancias de Facebook. En respuesta, Jack Dorsey creó tweets promocionales que fueron promovidos dentro del feed de Twitter y visibles en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Ese cambio marcó el pivote principal final que convirtió a Twitter en el gigante rentable de las redes sociales que es hoy.

Separa las piezas de tu empresa de las que funcionan y las que no. Construye tu empresa alrededor de las piezas de trabajo y corta las piezas rotas. La habilidad de pensamiento crítico más difícil es dejar a un lado el apego a tu idea para que puedas modificarla. Eso requiere una evaluación honesta de tu idea y una gran capacidad para regular tus emociones. No todos son buenos para dejar a un lado sus emociones para sus negocios, pero el no poder pivotar puede significar una sentencia de muerte para tu negocio.

¿CUÁLES SON TUS PUNTOS FUERTES?

Las habilidades de pensamiento crítico te permiten separar tu idea y evaluarla honestamente. Los empresarios exitosos y los pensadores críticos son muy conscientes de sí mismos. Se desprenderse de sus emociones y reconocen conscientemente sus ambiciones, sus defectos y sus emociones. Ese desapego les permite desafiar suposiciones básicas y crear nuevos productos innovadores que aún no se han imaginado.

Las empresas que mostramos aquí hoy te han enseñado:

  • Cómo mantenerte alerta a las oportunidades empresariales que te rodean.
  • Cómo cronometrar tu negocio con la competencia y los hábitos de sus clientes.
  • Cómo pivotar cuando solo una parte de tu negocio gana tracción.

Puedes estar viendo estas lecciones y sentirte preocupado. Puedes ser excelente para encontrar grandes ideas, pero no tan bueno para comprender el momento. Tal vez sabes cómo impulsar una idea funcional, pero no eres tan bueno para proponerlas. Puedes evaluar esas habilidades para capacitarte a enfrentar los desafíos que exige el espíritu empresarial. Usa estas habilidades para resolver problemas que no sabemos que tenemos, ten en cuenta a tus competidores y se lo suficientemente flexible como para mejorar.